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《存在感》 炎小宁解读

《存在感》| 炎小宁解读

关于作者

克里斯蒂·赫奇斯,世界顶级的领导力训练师,为全球500强企业的总裁和高管提供过咨询和培训,非常擅长解决团体成员之间的沟通问题,她的演讲经常致使会场爆满,著名的福布斯网站还为她开辟了有关领导力的个人专栏。

关于本书

本书是克里斯蒂·赫奇斯在多年的从业经验的基础上创作的。她依照存在感的运作方式,创建了“I 型存在感”模式,并提供了增强存在感的方法和技巧,以及相应的训练模板。

核心内容

“I 型存在感”模式=个人意愿+个人魅力+影响力,该模式具有三大特性:意向性、个体性和启发性。从这三大特性入手,你就能重新认识自身特性、能力和潜力,挖掘并发挥自身的优势,从而在职场上脱颖而出,进而影响他人。作者指出,存在感必须和你真实的自我保持平衡,这样才无需在职场上伪装自己,才能自内而外地获得认同感和价值感。

你好,欢迎每天听本书。今天为你解读的是《存在感——如何改变自己,影响他人》,这本书的中文版大概18万字,我会用大概21分钟的时间,为你讲述书中精髓:如何增强你的职场存在感,在工作中脱颖而出?

在职场中,有这么一种人,虽然每天勤勤恳恳、踏实本分地工作,活没少干,事没少做,但是,总是得不到领导的注意和重视,而且,虽然平时也积极地和同事们结交,但并不能真正地被大家认同,一到升职加薪的关键时刻,就会被排除在外,俗称职场小透明,说到底就是存在感太弱。

所谓存在感,就是你自身所具有的与众不同的特质,进而对别人产生了强烈的吸引力。通俗地说,就是让别人注意到你,无法忽视你的存在。而职场存在感,是现代职场人士获得雇用和晋升的重要因素。一般而言,在职场上平步青云,能够快速升迁的,一定是存在感比较强的人。

需要特别指出的是,这里说的存在感,不是你的自我存在感。自我存在感其实就是自我心理,是自己的一种感觉。这里说的存在感,指的是在他人眼中的你具有特殊魅力,让你看起来就像自带光环一样,非常耀眼、引入注目。那么,到底如何来获取这种存在感呢?

《存在感——如何改变自己,影响他人》这本书提出,我们完全可以借助科学的方法,通过反复的练习,提升职场存在感。作者凭借多年的从业经验,依照存在感的运作方式,创建了“I型存在感”模式,将内在积极心态和所需的技能结合起来,帮你由内而外地增强职场存在感。同时,作者还提供了简单易学、极易操作的练习方法。不管你是性格外向还是内向的人,都可以根据作者所提供的方法,按照相应的模板加以练习,成为一个存在感爆棚的人,从而在工作中脱颖而出,踏上晋升和成功之路。

这本书的作者是克里斯蒂·赫奇斯,她是世界顶级的领导力训练师,为全球500强企业的总裁和高管提供过咨询和培训,非常擅长解决团体成员之间的沟通问题。赫奇斯还是一位货真价实的实战派,因为她自己也是一名领导者,经营着自己的公司。在公司里,她亲身实践了自己所创立的I型存在感模式,增强了职场存在感和领导力,并且获得了巨大成功,所以,她被美国人评为全美国顶尖的公关专家之一。

介绍完本书和作者的一些基本情况。接下来,我将从四个方面,为你详细讲述书中的重点内容:第一个重点,什么是I型存在感模式?第二个重点,如何利用这个模式的意向性表现存在感?第三个重点,如何利用这个模式的个体性提高存在感?第四个重点,如何利用这个模式的启发性增强说服力?

先来看看什么是I型存在感模式?赫奇斯创建的I型存在感模式,就是一个秘密配方,拿到这个配方,你就能轻松并快速地提升职场存在感。I型存在感模式中的“I”,代表的就是英文单词Influence,也就是影响力。也就是说,I型存在感指的是有影响力的存在感。因为,在职场上只有具备影响力的人,才能引起他人的关注,才能获得升职,才能领导他人。这里有一个公式,可以帮助大家更好地理解这种模式,即:I型存在感模式=个人意愿+个人魅力+影响力。作者之所以创建I型存在感模式,就是让你重新认识自我,对自己想要表现的职场存在感有一个清晰的定位,摒弃那些错误的观点,改正错误的行为,建立全新的思考模式和做事方式。

作者指出,该模式具有三大特性:意向性、个体性和启发性。意向性是指你的内心和外在究竟想表现什么样的特质;个体性就是展示你的真实自我和个性;启发性就是你的所作所为要对他人产生启发。从这三大特性入手,自己就能有一个清晰的定位,从而有针对性地进行自我训练,增强职场存在感。

那具体该怎么操作呢?下面,我们就来看看第二个重点内容:如何利用I型存在感模式的意向性表现职场存在感?之所以要确立意向性,一方面,因为内在想法决定了你的外在行为,比如说,你像热锅上的蚂蚁一样,内心充满了焦虑,那就很难给人留下从容不迫的印象。另一方面,大家都知道,美国西点军校有句非常有名的话:“态度决定一切”,如果没有端正的态度,不是真正从内心深处想要提升职场上存在感,那就很容易三天打鱼两天晒网,就无法彻底地改变以往的职场形象。

赫奇斯指出,要想表现职场存在感,引起他人的关注,可以利用I型存在感模式中的意向性,从内在意向和外在表现这两个方面入手。这里所说的内在意向,就是说你要结合自身的特性、能力和潜力,从内心深处真正想清楚,你想在别人面前展现什么样的特质。换句话说,你期望给别人留下什么样的印象?是张扬的,还是内敛的?是开拓创新的,还是成熟稳重的?苏格拉底曾经说过,“一个能够正确认识自己的人,才是最有力量的人”。你只有真正地认识并了解自我,挖掘并发挥自身的优势,才能使你的想法、语言和行动保持一致性,这样才不会在职场上活得拧巴。否则,即使你掌握了所有的技巧和方法,也无法补足自身的短板。比如说,你明明是一个稳重内敛的人,偏偏想给人留下活泼的印象,虽然可能也能做到,但一定会有一种使出了洪荒之力的疲惫感。况且,从另一方面来看,稳重内敛并非是一个缺点,具有这一特质的人同样能被委以重任。

在此,赫奇斯提出了一个名词——存在感标识,有点儿类似于我们平常所说的个人标签。你可以想一想你最崇拜或者敬仰的领导者,他们的个性特征是什么,然后根据你自身的特点,写一个清单,标明你想展现的特质。至于具体的做法,你可以近距离地观察这位领导者,看他具有什么样的处事风格,他平时是怎么处理工作的,怎么解决问题的,然后在平时有意识地进行模仿,反复练习和强化。

如果你想被当做一个积极、能干的人,那就找出你周围最符合这一特质的领导者,观察他在工作中的表现。比如他平时总是在微笑,而这正是你所缺乏的,那你就要提醒自己保持微笑。

上面讲的是内在意向方面。我们之前提到,要表现职场存在感,除了内在意向,还有外在表现。接下来我们来谈谈,如何通过外在表现,也就是从着装、姿态、面部表情、手势等方面入手,表现职场存在感。比如说,当你给领导汇报工作时,想给领导留下“自信心爆棚”的印象,那么,你可以想象现在有一台人体扫描机正在对你进行扫描,这种扫描是从整体到局部、从上到下地进行的。从整体来看,你的着装如何?能体现出自信吗?要记住,在职场上,着装的原则是:不要为了你所拥有的工作和职位着装,而要为你想得到的工作和职位着装。从姿态来看,你的后背挺直了吗?双腿站直了吗?如果你想表现自信,必须展现出相应的姿态。

你再想象,人体扫描机开始扫描你的头部,观察你的面部表情,你需要注意了,你是在保持微笑吗?你在和领导进行眼神交流吗?紧接着,人体扫描机在扫描你的手势,你的手臂是张开的吗?手势是大大方方的吗?当然,你的肢体语言不必完美,但是必须与你要展现的个人特质一致。

在此,你依旧可以沿用前面提到的办法,观察你敬仰的领导的着装如何,肢体语言是什么。看看你和对方的差距在哪里,再想想如何通过训练缩小这种差距。花时间系统地学习服装搭配,练习你的面部表情,调整你的手势和姿态,一定会让你受益匪浅。

另外,要表现职场存在感,还要培养情境式意向。什么意思呢?就是在不同的场景中,比如在小组讨论或公司会议中,你希望给别人留下什么样的印象。在赫奇斯看来,会议的重要性非比寻常。如果你希望大家认为你充满自信,那在参加公司会议时,就不要趁无人注意时进入会场,并坐在所谓的风水宝地——最后一排或者角落处,而是要早早地出席会议,提前跟其他人随便聊聊,并要坐在靠近会议室中间的位置。参加会议时,要始终以某种固定的方式做出贡献,比如提出一个建设性的建议,如果实在没有可以补充的内容,那就提出一个极有见地的问题。发言贵在精而不在多,哪怕只有简单的几句话,也要与你想要展现的特质相吻合。还有,最好不要为了提升自己的存在感,故意否定别人,这是一个失分的选择,因为别人也会采取同样的方式对待你。

散会时也要注意,不要以百米冲刺的速度冲出会场,你应该成为开完会还在整理资料的那个人。试想一下,如果每次会议后,你都能给领导主动提供一份会议记录,那领导对你的评分难道不会直线上升?

其实,在任何情境,无论是会议、公司活动还是聚会,你都可以运用一个模板来表现存在感。你可以拿笔记下来,这个模板就是:在进入任何情境之前,你都应该先思考两个问题:第一个,你想让他人对这次交流产生什么样的感觉或者是决定;第二个,你要具体表现出什么样的态度和行为,以达到自己的目的。这两个问题,就决定了你在特定情境中的存在感。这个模板运用得当的话,在任何情境中,你都可以设定自己的存在感。

上面为你讲述的就是第二个重点内容,从内在意向和外在表现两方面来表现职场存在感。通过这两个方面的练习,你会非常轻松地摆脱职场透明人的尴尬处境。

该如何利用I型存在感模式的个体性提高存在感?正所谓“酒香也怕巷子深”,只有在职场上巧妙地展示自我,突出个人优势,才能具备别人无法取代的竞争力。当你做到无可替代的时候,就像在沙子中发光的金子一样,人们自然而然地就会被你吸引。所以说,展现个体性,是提升存在感最快捷、最有效的方式。赫奇斯认为,在职场上,要想提高存在感,就要遵循I型存在感模式中的个体性的特征,做到三方面:扫除障碍,突出优势和言出必行。

先说第一方面,扫除障碍。这第一个障碍就是完美主义倾向,也是建立强大存在感的最大障碍,因为它会使你疏远他人,无法坦率地与人共事,逐渐将自己变成一个圈外人。我们要承认,从生而为人的那一刻起,就注定了我们永远无法变得完美,因为只有完美的神,而没有完美的人。况且,关于完美主义,有一个非常有意思的悖论,也许你自认为是在追求和展现完美,可是对其他人而言,可能只是一件皇帝的新装——别人早就看穿了你的不完美之处,只是没有戳穿而已。所以,不妨坦率地承认自己的缺点和弱点,反而更能获得别人的亲近和认同。另外,最重要的是,你千万不要要求别人完美,因为这是强人所难。

接下来要说的第二个障碍,绝对会大大出乎你的意料,因为这个障碍就是你手里现在正在拿着的,恨不得24小时不离身的,对你来说可能比爱人还要亲密的——智能手机。不是有句话嘛,“世界上最远的距离,就是我就在你的面前,你却在低头看手机。”工作期间,在领导和同事面前玩手机,绝对是最破坏存在感的一种做法,因为此时的你已经完全不存在了,已经和手机融为一体了。长此以往,同事对你的印象,可能都不及对你的手机后盖的印象深刻。所以,在工作时,如非特别必要,就不要总看手机,尤其领导讲话的时候。当然了,作者是针对大多数行业而言的。在我们中国,随着智能手机的普及,微信的兴盛以及小程序的开发,看手机、玩手机已经成了很多新兴行业的工作之一。另外,工作之余,很多人通过App进行在线学习。在这种情况下,就可以忽略这条。

再说第二方面,突出优势,指的是你在工作领域要表现得非常专业,展现某一方面的优势。大家都知道,“专业的事要交给专业的人去做”,你只有在某一方面表现得非常专业,领导才能在遇到相关问题时马上想到你,对你委以重任。而且,千万不要成为“万金油”,什么都能干,但是什么都不擅长。人的精力是有限的,无法做到面面俱到,只有将有限的精力投入到你最擅长的地方,你才能够展现出更加强大的存在感,在众人中脱颖而出。

要展现你的突出优势,除了在日常工作中的表现,你还可以通过讲故事的方式,让别人了解这一点。因为人们天然地对故事感兴趣,印象也更深刻,记忆保持得也更长久。比如你最擅长制作 PPT ,那你就可以回想一下,在你过往的经历中,最能体现你这一优势的事例是什么,你甚至可以为自己直接制作一个 PPT 故事,幽默地来展现你善于制作 PPT 的这一优势。

再来说第三方面,言出必行。这个大家都知道,顾名思义,就是要做一个足够靠谱的人。在这个心浮气躁的时代,聪明人不少,做事靠谱的人不多。从你刚进入职场的时候起,就要努力做到言出必行,这样才能赢得别人的信赖,从而获得越来越多的机会。如果你在截止日期之前确实无法完成任务,那就要提前交代清楚这一点,否则你在别人心目中的形象就会大打折扣,即使你以后花费更多的力气去弥补,也很难改善。举个例子,有一项工作,你预计可以在下午三点完成,那就要实事求是,不要拍胸脯讲两点半就能做完,结果完成不了。当然,如果你能提高效率,在两点半就完成了,那就更好了。

上面为你讲述的是这本书的第三个重点,我们总结一下,要增强职场存在感,就需要扫除障碍,突出优势和言出必行。

下面说说最后一个重点:如何利用I型存在感模式的启发性提高说服力?按照这个模式中的启发性,做到以下三方面:交流愿景、发表宣言和主动出击,就能提高说服力,进而影响他人。一个人影响力的大小,决定了他上升空间的大小,因为领导力的核心,不是权力有多大,而能够影响多少人。下面就具体谈谈这三方面。

先说第一方面,交流愿景。企业愿景是企业的最高管理者对于企业未来的设想。当然,套用在事业单位也同样适合。那么,我们的个人愿景要如何确立呢?作为公司或单位的一份子,要确保你的个人愿景有益于团体、有益于公司,所以,在确立或者与人交流你的个人愿景时,要以你的职位为基础,切忌夸大其词。比如说,你在一个大型的连锁医药公司工作,你是一名策划专员,通过对市场了解的加深,你提出了一些建议,完善了营销策略,那么你就影响到了上至总裁,下至销售员的很多人,如果这时提出你的个人愿景,就是做一个能影响医药行业的策划人,那么你也许很快就会从策划专员,提升为策划部主管,甚至是策划部经理。

第二个,要发表宣言,用你的语言启发和鼓励他人。这一点包括两方面,一方面是展现你的态度,表明你的立场。在讲话时,不仅要体现专业性,还要体现宣言性。你可以把自己的声音录下来,重复播放,纠正自己不正确的发音,改正不必要的口头语,这样不断地练习你要讲的话。在发表讲话的时候,语气要肯定,信念要坚定,不要使用我觉得、看起来、也许、可能等等词语,比如“我觉得我能达到这个目标”,这会使你显得毫无把握,是个缺乏经验的职场小白。

另一方面,要发表那些显得自信、能增强活力的大胆宣言,也就是口号。比如说,“我一定会做到,我一定会超额完成目标”,这种态度,会让人感到精神振奋。当然,你的口号要和你的个人目标相一致,同时也要和团队、企业的目标相吻合。需要注意的是,不要空喊口号却不做实事。当你把目标喊出来的时候,一定要按照这个目标去做,这才能表明你是一个言行一致的人。

第三个,要主动出击,展现最好的自我。就是说要积极主动地去工作,展现你的责任感,多去承担,少去抱怨,多动脑筋思考,优化你的工作。只有主动出击,才能够把握住一些机会,从而使你获得关注,受到重视。

需要注意的是,并不是所有的机会都是机会。有的看起来是一个机会,其实是一个陷阱。那么,如何运用个人的智慧去判断到底是机会还是陷阱呢?评判的标准就是,看你的才能是否能够完全支撑起这个机会,如果不能,就不要硬撑,否则一定会起到相反的效果。也就是说,当这件事你本身没有能力做到的时候,那它非但不是一个机会,反而会破坏你在职场已经积累许久的好印象。有一句真理,“机会只留给有准备的人”,真正的好机会,一定是你准备了很久的,并且擅长的。所以一定要养精蓄锐,花时间和精力培养一项才能。

另外,在工作之余要多下功夫,多做功课,关注和了解公司所在的行业走势。有机会的话可以咨询专家,并扩大阅读量,从多渠道获取行业知识。如果你能坚持这样做,很快就能摆脱无话可说、无想法可谈的状态,当你有自己独特的见解时,就可以和领导、同事分享你的观点了。此外,你也可以在微信朋友圈分享你的读书笔记和想法,吸引与你志同道合的人。

这一点也讲完了,希望这些方法能令你提升职场存在感。

如果你觉得你自己只会埋头做事,上述的所有提升存在感的方法都不适合你,那你可以尝试最后一个方法:干脆放弃所有的技巧和策略,直接跟你的领导谈你的想法,从而获得关注。当然,你要有十足的把握才行,否则会弄巧成拙。在谈话之前,建议你先写一份工作方面的研究报告,直观地展示出你的思路,展现出你的亮点,让领导认识到你的特殊价值,从而提升存在感。

此外,在自己做好本职工作之余,在不越界的前提下,也可以做一些额外的工作,这种努力会让你变得与众不同,使你获得脱颖而出的机会。

说到这儿,这本书的内容就聊得差不多了,下面,来简单回顾一下。

首先,我们了解了I型存在感模式,知道它具有三个特性,意向性、个体性和启发性。

接着,我们谈到了利用这个模式的意向性表现职场存在感的方法,从内在意向和外在表现两方面去把握,展现个人的特质,吸引他人的关注。

其次,我们说到了利用这个模式的个体性提高职场存在感,解决破坏存在感的两个障碍,并突出优势和言出必行,赢得他人的信任。

最后,我们讲到,利用这个模式的启发性,通过交流愿景、发表宣言、主动出击这几种方法,提高说服力,从而产生影响力。

以上就是这本书的主要内容。值得一提的是,这本书刷新了我们对存在感的定义。我们通常认为,如果说一个人存在感太强,往往是一个贬义词,比如说,“他又在刷存在感了”,是说这个人太自我,或者说太自恋,又或者说这个人太自卑,所以才天天刷存在感,总之没有一是正面的解读。而这本书讲的存在感完全相反,书中对存在感的定义并不是狭义的自我存在感,而是说一个人通过努力对自己的塑造,通过不断地学习强化自己,最终获得别人的认可,成为在别人眼中非常有魅力的人,这才是真正的存在感。

这是一种非常积极的定义,我们每个人都应该努力成为一个存在感强的人。如果因为你的存在,才让别人的问题更好地解决;如果因为你的存在,才让团队更加有凝聚力;如果因为你的存在,才让一个工作,甚至是一个行业更加有活力,哇,那真是想没有存在感都不可能。

撰稿:炎小宁 脑图:摩西 转述:杰克糖