《超越好奇》 于理解读

《超越好奇》| 于理解读

你好，欢迎每天听本书。今天我要为你解读的书叫《超越好奇》，是360公司创始人周鸿祎的自传，出版于2023年4月。

这本书分为上下两篇，第一部分是创业篇，讲了周鸿祎从大学开始到360上市的创业实践；第二部分是成长篇，占比不大，讲的是周鸿祎的童年经历和学校生活。你可能会说，周鸿祎作为风光的创业者，这本书是不是主要讲他成功的故事呢？我在翻开这本书前，也有同样的想法。但是读完后，我发现，他更多是在讲创业路上的失误和遗憾。正如豆瓣里的一条热门评论，说他“几乎把创业所有的坑都踩过，然而还是一路向前”。今天，我们就来一起看看，周鸿祎一路上都踩过哪些坑，对我们又有哪些启发。

这本《超越好奇》其实是再版，2017年的时候，它第一次出版，当时的书名叫《颠覆者》。之所以改名，是因为周鸿祎觉得，这些年来他变得越来越平和了，离“颠覆者”的形象越来越远。他曾经是一个颇受争议的人，他创办的3721上网助手被诟病是中国第一个流氓软件，360和腾讯之间的“3Q大战”也曾轰动一时。而他本人，也是个口无遮拦、真性情的人。因为“红衣”和他的名字是谐音，他也爱穿红色的衣服，所以当初不少人叫他“红衣大炮”。后来，他开了个抖音号，取名叫“红衣大叔周鸿祎”，他说，当年的“大炮”早就变成“大叔”了，他自认平和了许多。

周鸿祎仔细回顾了自己的经历，他今天能在数字安全上做出一点成绩，同时还有心力探索很多全新的领域，和好奇心有很大关系。好奇心让他从小就开始广泛地阅读，也让他爱上计算机，奠定了他奋斗一生的事业理想。所以，他把书的名字改成了《超越好奇》。

周鸿祎属于伴随中国的改革开放和中国互联网成长的一代人，他说，他想把自己小时候的成长经历，初入职场时是怎么探索的，包括连续失败的创业经历，那些不如意的事、九死一生的故事，都真实地讲述出来，给那些不甘平庸的人提供一些经验和避坑指南。

从学生时代到创办360，周鸿祎大大小小创业过不少次。今天，我们就重点讲讲他两段最关键的创业经历，一个是创办3721上网助手，一个是他创办360的经历，其中包括360和腾讯之间的“3Q大战”。从这两段关键的创业经历中，我提炼出了周鸿祎想要告诉我们的几点经验教训，分享给你。接下来，我们就正式进入这本书。

我们先来讲讲周鸿祎创办3721的故事。

说到3721，可能很多人已经想不起来了，而有些人压根没听说过，但3721曾经可是风头无两。20世纪九十年代末的时候，互联网在中国开始普及。但是那个时候，还没有百度搜索，也没有hao123这样的网址导航，要想去某个网站，得在计算机里输入它的网络域名，什么“http”“www”，挺麻烦的。特别是对于那些英文不太好的人来说，复杂的域名是一个上网的障碍，而周鸿祎注意到了这个问题。他就想，为什么要记住这些复杂的域名？假如做一个中文网址软件，想去什么网站，直接打中文名，岂不是简单很多？

1999年的时候，周鸿祎发布了3721上网助手。人们无需记住复杂的域名，直接输入中文就能抵达想去的网站，3721帮助中国网民解决了一大痛点。那个时候，谁新买了一台电脑，3721大概率就是他收藏的第一个网址。2000年的时候，超过两千万中国网民在使用3721，有20万家企业在3721登记。到了2001年，在大部分中国互联网企业还在疯狂烧钱的时候，3721成了中国互联网第一家有了收入而且实现了盈利的公司。

在中国互联网行业刚开始萌芽的时候，周鸿祎就早早入局，抓住了机会红利，成了第一批中国互联网创业者的一员。而且他创办的3721也大获成功，持续赚钱。这样看，一切都势头向好。不过，挑战很快就到来了。

其实早在3721还没有正式发布的时候，周鸿祎曾经把这个产品演示给他一个在互联网领域的朋友看。当时，对方说，这东西需要技术实力和强大的资金来支撑，微软如果想做这个事还能做成，你这小公司做，比登天还难。这句话让周鸿祎心里一阵哆嗦，他意识到了一件事：微软实力雄厚，又有IE浏览器做入口，要是微软哪天想做这件事，灭掉他们这个“婴儿公司”是分分钟的事情。不过想了想，周鸿祎又觉得，这毕竟是一个中文上网的东西，外国人不擅长，微软应该不会闲着来插一脚。

结果，等到周鸿祎的3721终于做起来之后，微软真的要来了。

2000年的时候，有一家叫RealNames的美国企业打算入驻中国。这家企业的业务模式和3721几乎一模一样。更可怕的是，RealNames和微软达成了合作，它能捆绑在微软的IE浏览器上，这对于周鸿祎和3721来说无疑是一个“灭顶之灾”，3721三年辛辛苦苦用客户端打下的江山可能会直接被颠覆。

面对这个可怕的竞争对手，周鸿祎想和它谈合作，没能成功，于是趁着RealNames还没开通中文IE的接口，周鸿祎立马开始跑马圈地，争夺网络实名的市场。他和新浪、搜狐、网易三大门户网站合作，在它们的搜索框上放了3721的链接；他还费了老大功夫，和中国电信达成了合作，如果用户输错了网址，会弹出来一个指引用户去3721访问的窗口。在这些合作之外，周鸿祎还做了一件很关键的事情，那就是用插件的方式来推广3721。

周鸿祎觉得一款软件安装的过程太费时，容易劝退用户，他就琢磨有没有一种更简单的方法。这时，Flash插件给了他启发。用户如果没有安装Flash插件，去一些有Flash广告的网站时，就有一个弹窗问“yes”或“no”，如果用户点了“yes”，软件的安装就很快完成了。于是，周鸿祎把这个思路用到了3721上。他找网站合作，只要用户访问了这个网站，如果他没有安装3721的插件，浏览器就会弹出安装的对话框。这个办法，让3721的安装速度比原来提高了上百倍，用户量也疯狂上涨。可以说，插件弹窗方式为3721带来了巨大的回报。

但是，从用户的角度来说，如果不点“yes”，这个窗口就会一直弹出来，所以不少用户感觉受到了骚扰；另一方面，一些不太懂的用户即使点了“yes”，也没察觉到自己安装上了3721软件，对他们来说，这个软件是稀里糊涂地装上的。更糟糕的是，到后来，不少软件都学了这个办法，而且为了抢占用户，它们会强行删除掉3721插件。周鸿祎也开始反击，恶性竞争的苗头就此萌发，软件变得越来越难卸载，用户的体验变得非常糟糕。无序竞争下，互联网的使用环境变得乌烟瘴气。

2005年，北京市网络行业协会公布了十大流氓软件名单，其中就包括3721上网助手。周鸿祎也就此多了一个称号，“流氓软件之父”。

其实，我们站在今天，回顾二十年前的这段历史，会觉得周鸿祎犯了一个很基础的错误。那就是对于互联网产品来说，最重要的不是什么拉新、增长、促活，而是尊重用户。但是在中国互联网刚开始草莽生长的年代，所谓的用户意识还很薄弱，互联网从业者也未必清楚这一点。多年之后，周鸿祎回忆说，在当时的市场环境下，他考虑更多的是怎么打败竞争对手，而没有考虑用户的感受。在反省中，他意识到，做产品，如果忽视用户的感受，不尊重用户的利益，不被竞争对手打败，也会被用户抛弃。这就是周鸿祎想和我们分享的，第一个启发。

接下来，我们来聊一下周鸿祎第二段关键的创业经历，就是创办奇虎360。2005年，周鸿祎推出了360安全卫士。到今天，360已经是中国最大的网络安全企业、中国数字安全的产业领军者，为个人、企业和政府提供网络安全服务。但其实回到十几年前，周鸿祎入局互联网安全领域，完全是一个无心插柳的结果。

其实最初周鸿祎创办奇虎，不是为了做网络安全，而是做搜索。说到周鸿祎为什么想做搜索，我们得提一嘴3721的结局。2003年的时候，也就是3721推出的第五年，这个网站已经成长到了一定规模，拥有了庞大的流量，大概能排到全国的第三、四名。但就是在这个时候，周鸿祎却把3721卖掉了。

周鸿祎之所以做出这个选择，最重要的原因是想要做搜索，这是周鸿祎心中的一个执念。这个执念起源于周鸿祎和百度的一场官司。当时百度推出了一款插件，和3721竞争，双方打到了法庭上。不过，比起官司的结果，更重要的是，周鸿祎终于意识到，自己马上就要错过最重要的一班车，也就是做搜索。

用现在的眼光看，搜索引擎是个显而易见的模式，但在当时大家还都在摸着石头过河，谁也不知道下一个趋势是什么。其实早在3721推出没多久的时候，投资方曾经给周鸿祎介绍过一个顾问，他是雅虎的一位副总裁，在互联网业内很有经验。但周鸿祎和这位顾问的初次接触很不愉快，在会议上，这位顾问表现得十分傲慢，直接说：“你们做的这些不行，方向有问题，你们应该做后台，然后转向搜索领域，因为搜索才是未来的趋势。”这下把周鸿祎气得不行，当时他的性格也叛逆，吃软不吃硬，对搜索产生了强烈的抵触。他不仅没听那个顾问的话，还让程序员拿掉了网站上的搜索框。等到百度、谷歌等搜索引擎在世界范围内蓬勃发展时，周鸿祎才追悔莫及。周鸿祎说，多年创业，他犯过不少错，但3721与搜索的失之交臂，是他最后悔的一个时刻。

如果周鸿祎要超越百度，最快的方法就是找巨头收购3721，然后重回搜索市场。于是，周鸿祎以1.2亿美元的价格，把3721卖给了雅虎。当时的媒体纷纷报道说，中国的互联网公司卖出了一个天价。但时隔多年后，周鸿祎却说，卖掉3721是一个价值十亿美元的错误。当时的周鸿祎没有意识到流量的威力，其实只要有流量，他可以借助流量做很多事情，就比如搜索。但是他一直在埋头拉车，过于沉浸在业务里，缺少对互联网整个行业状态的思考，也没能看清3721在行业中的位置。3721本来是最有机会在中国和百度逐鹿搜索市场的，但由于决策失误，3721被葬送了。

3721被雅虎收购后，周鸿祎出任了雅虎中国的总经理。他想借助雅虎的技术，在中国的搜索市场称霸。但后来的事实证明，这可能只是周鸿祎的一厢情愿。雅虎看中的只是3721的流量和良好的财务数据，只求按期赢得回报，并不在乎中国战略。周鸿祎才明白，他想在这个平台上大展身手是异想天开。双方理念也不合，周鸿祎想集中资源做搜索和邮箱，而雅虎总部想做门户。进入雅虎的18个月后，周鸿祎提了辞职，创办了奇虎。

创办奇虎后，周鸿祎冥思苦想，互联网的下个风口是什么？一方面，周鸿祎有做搜索的执念，另一方面，当时博客正发展得如火如荼，于是周鸿祎决定，做社区搜索，也就是让网民能搜索到各种论坛里的内容。结果，一段时间后，社区搜索没有收到很好的效果。于是，周鸿祎又开始做短信、彩信、播客等各种业务，在很多领域都插了一脚，结果没有一个业务强大到能产生足够大的收入。

一时之间，周鸿祎和他的奇虎丧失了方向，奇虎的商业模式完全模糊了。投资人对周鸿祎说：“我也不懂你们的业务。但是我们给你投资，是希望你做点与众不同的东西。结果，你好像做了一个新浪，又做了一个百度，又做了一个阿里巴巴。你准备和大家都竞争吗？你们能同时做这么多东西吗？”

听完这些话，周鸿祎感到醍醐灌顶。就算是做平台型产品，也一定是要先通过打动用户的一个点来切入的，创业最重要的原则是专注。于是，周鸿祎打算把各种乱七八糟的业务都砍掉，只保留一个业务，安全。

没错，后来引爆市场的360安全卫士，当初只是奇虎众多业务中不起眼的一个，最初的团队只有不到十个人。周鸿祎决定集中精力做安全，一方面是因为他隐隐觉得做网络安全服务是互联网的一个方向，另一方面是他本人内心的一种情结。我们上面说过，他推出了3721的插件模式后，有了大批的模仿者，出现了大批流氓软件，强制安装，乱弹广告，网民们苦不堪言。3721本是他一个朴素的梦想，但后来成了他的梦魇。周鸿祎想要亲手合上这个由他打开的潘多拉的盒子，于是他组建了一个小团队，开始做流氓软件的查杀。360安全卫士，就是这么一个无心插柳的结果。

所以，对于创业者来说，要怎样寻找创业的方向呢？周鸿祎的经历告诉我们，无论是对风口的追逐，还是对现有业务的模仿，可能都不是正确的方向。正确的方向，是创业者强烈的初心，是能真正服务用户、让用户受益的产品。

在这本书里，我还看到了一件很有意思的事。周鸿祎大学时期的第一次创业，其实做的就是杀毒，一块能查杀病毒的外接硬件。不得不感叹命运的神奇，兜兜转转，周鸿祎最后又回到了他做网络安全的初心。

推出360安全卫士的两年后，周鸿祎又做了一件很轰动的事，他宣布正式把360杀毒软件永久免费开放给用户使用。

这其实是一个很大胆的决定，因为这是要断同行的财路。要知道，当年光瑞星一家的杀毒销售额就超过了8亿元。一旦宣布免费，360一定会被群起而攻之。但周鸿祎还是决定，推进免费策略。因为他观察到，网民已经不只是在网上看新闻、聊天了，而是开始在网上开店、购物、氪金玩游戏，这都涉及资产安全的问题。网上安全在逐渐变成一种刚性需求，周鸿祎感觉到，它最终会成为一种基础服务。那么，人人都需要的，就应该是免费的。

实行免费策略后，到了2009年年底，360杀毒软件占据了30%的市场份额，360的用户数逼近3亿。网上也出现了大量对360的攻击文章，有同行发布公开信劝周鸿祎“回头是岸”，也有同行指责360恶意竞争。一些杀毒厂商一边骂骂咧咧，一边很快地跟进了免费模式，而那些不愿意跟进的厂商，后来很快就做不下去了。逐渐的，那些杀毒厂商也明白过来，免费安全是大势所趋。免费之后，中国网民安全软件的普及率从不足10%提升到了95%以上，整个市场的规模比原来扩大了100倍，也有实力和国外的安全公司抗衡了。周鸿祎觉得，这些都是预料之中的，这就是免费带来的颠覆性力量，它势必会破坏传统的商业模式，但它也会建立新的价值体系。任何企业都得和竞争对手打，但有一个对手企业是打不过的，那就是趋势，而对于网络安全服务来说，这个趋势就是免费。

进军免费安全领域的同时，周鸿祎团队也在摸索更多的商业模式。到了2010年，360的商业模式已经形成，于是周鸿祎打算上市了。但正是在这个时候，发生了中国互联网上一场有名的战役——3Q大战，这是讲周鸿祎、讲360都绕不开的一件事。那么下面咱们就花点时间，简单回顾下3Q大战的过程。

3Q大战的开战日，是2010年9月22日。在这天，腾讯推出了QQ电脑管家，功能和360安全卫士完全重合，且互不兼容。得知这个消息后，周鸿祎意识到，他最害怕的那个对手来了。

其实从2008年的时候，周鸿祎就开始思考一个问题：腾讯来了怎么办？在他看来，做互联网的人，一定会遇到三个无法回避的问题：生、死、腾讯。在2010年之前，腾讯喜欢模仿新型互联网企业产品，然后凭借它强大的用户黏性，迅速推广出去，不少新公司就在这样的市场进攻下挨个死去了。因此，对于腾讯，周鸿祎一直抱着一种能躲则躲的鸵鸟心态。

安全是360的主业务，而无论是从公司规模，还是用户数量上来看，360都无法和腾讯相提并论。一时间，周鸿祎又害怕又委屈，他担心360的用户迅速流失，也害怕360不能如期上市，这是一场非常难打的仗。仔细分析了QQ软件后，周鸿祎团队发现，QQ会在用户不知情的情况下，扫描用户的计算机硬盘，而“用户隐私”正是敏感话题。于是， 360抓住这一点大肆渲染，开始了对腾讯的强力反击。

在当时的舆论场上，周鸿祎的反击呈压倒性优势，他在微博上直接开怼，嬉笑怒骂，吸引了不少眼球，加上当时中国互联网行业对腾讯有普遍的不满情绪，360占尽了舆论的主导权，得到了业界和用户的双重支持。相比之下，马化腾没有亲自上阵和周鸿祎打口水战，公关团队表现得也不怎么样，腾讯的舆论反击显得非常无力。

周鸿祎打算为接下来的战役准备一颗“原子弹”。针对QQ的弊病，360开发出了一款软件，也就是后来引爆战争的“360扣扣保镖”。它是一款针对QQ进行各种限制的软件，除了能保护用户隐私外，还能屏蔽QQ秀、QQ软件广告、QQ迷你首页弹窗等等，相当于把腾讯一切商业收入渠道都屏蔽了。这确实能优化用户体验，但触及了腾讯营收的核心。这确实是一颗核弹，周鸿祎知道，一旦发出，双方的关系会瞬间陷入冰点。

360扣扣保镖正式推出的那天，恰好是马化腾的生日，不过周鸿祎说，这纯属巧合，只是形势所致，而他也对即将产生的后果感到迷茫又紧张。当天，腾讯发表声明称扣扣保镖是非法外挂，向深圳警方报了案，也向工业和信息化部投诉了。

对马化腾而言，扣扣保镖确实扼住了腾讯的咽喉，哪怕当时有金山等安全机构的技术人员驰援，腾讯也没有拿出一个反制扣扣保镖的技术方案。于是，2010年11月3日晚上，马化腾做出了“一个艰难的决定”，在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。当天，全国QQ用户的计算机右下角突然跳出来一个弹窗——腾讯QQ与360安全卫士互不兼容，这就是著名的“二选一”决定。你的计算机上是安装QQ还是360，你只能选一个。

到这时，周鸿祎意识到，这次的风波之大已经超出了他的想象，这件事情已经失控了，他正面临着生死存亡的考验。“二选一”对360的伤害毋庸置疑，毕竟比起杀毒软件，网民还是更需要QQ。360安全软件卸载率飙升，市场份额出现断崖式下跌。不过，舆论的天平反而倒向了360一方，网民觉得自己被QQ要挟了，对腾讯的批评之声铺天盖地。此时，360又给舆论添了一把火，它主动撤下了360扣扣保镖，向网民示好。“二选一”声明发布的第二天，360宣布正式下线扣扣保镖，这款软件一共存活了7天。11月5日，工业和信息化部、中国互联网协会通过行政命令的方式，要求双方不再争执。又过了5天，360宣布QQ和360恢复兼容，3Q大战就此结束。

在这场历时一个多月的3Q大战中，360和腾讯双方你来我往，招招致命；数亿网民被动卷入，互联网秩序大乱。对于马化腾而言，3Q大战期间，他看到了网民和业界对腾讯长期积累怨气的爆发，开始深度反思腾讯的所作所为。《腾讯传》里写道，这甚至在某种意义上改变了马化腾的性格，他开始重新思考腾讯的平台策略和公共属性。如果没有2010年年底的这场重挫，腾讯恐怕还要继续在自我封闭、模仿跟随的道路上越走越远。

对于周鸿祎而言，这场商战让他成了知名的“红衣大炮”，也让外界对360留下了“好战”的形象，他也开始反思自己的一些做法。不过，3Q大战也让他知名度暴增，360的用户不减反增。3Q大战期间，360的上市计划一度搁置，而这场战役结束后，周鸿祎迅速启动了上市计划。仅仅4个月后，奇虎360就在美国纽交所上市，融资1.75亿美元，当日市盈率高达360倍，一度成为市值第三的中国互联网上市公司。

回看3Q大战，在腾讯和360之外，它带来的是对整个互联网行业的反思。3Q大战明面上是维护用户权益，实质上是争取对用户的底层控制权，再往深处说，根本上是为了争夺市场支配地位。早期中国互联网的发展是非常迅速且野蛮的，面对超速进化的互联网竞争，法律一度失配，丛林法则成为唯一公约。从口水战、诉讼战，到使用技术手段制约对方，最后不惜采用“绑架”网民的手段来击垮对方，360和腾讯之间的争斗，让人们看到了早期中国互联网的丛林状态，也引起了大众对互联网行业反垄断的关注。在一定程度上，3Q大战加速了互联网企业的开放进程。后来，腾讯、360、百度、阿里、新浪等众多互联网企业纷纷推出了开放平台，欢迎第三方企业进入。2011年也被称为中国互联网的“开放元年”。

好了，讲完了3Q大战，这本书也为你解读得差不多了。在这本书里，周鸿祎回顾了他的几次创业经历，总结了一些经验教训，我们简单回顾一下。第一，对于互联网产品来说，最重要的不是什么拉新、增长、促活，而是尊重用户。如果忽视用户的感受，不尊重用户的利益，不被竞争对手打败，也会被用户抛弃。第二，无论是对风口的追逐，还是对别人业务的模仿，可能都不是正确的创业方向。正确的方向，是创业者强烈的初心，是能真正服务用户、让用户受益的产品。第三，任何企业都可以找最强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。

最后，我们来简单讲讲周鸿祎的成长经历。周鸿祎生于20世纪70年代，在家里基本上是被放养长大的。在学校里，他是一个捣蛋鬼，一直闯祸。但是他成绩很好，而且特别喜欢阅读，直到今天，他最大的爱好还是读书。每次在机场候机，他必做的事情，就是买上一大兜子书，等着在飞机上看。高中的时候，周鸿祎第一次接触到了计算机，出于好奇心，他开始自学计算机知识。大学的时候，他到处复制软件、研究软件，还经常去计算机中心蹭机。也正是在大学的时候，他确立了自己要创业的终极目标。他学专业课的动力不是考试，而是要创办一个电脑公司，成为中国写代码最好的人之一。

现在周鸿祎已经五十多岁了，他还想持续学习，带领360入局汽车制造业，做大人工智能优势，不断拓宽视野。他说，随着年龄的增长，大家会收获很多东西，也会失去很多东西，其中最容易被我们放弃的就是好奇心。但是，如果说认知决定了一个人成长的方向和速度，那么好奇心是所有认知的基础，也是我们探索这个世界的原动力。保持好奇，保持着问“傻问题”的能力，是周鸿祎认为非常重要的事。

好了，以上就是这本书的精华内容。你可以点击音频下方的“文稿”，查收我们为你准备的全文和脑图。要是你喜欢这本书，也可以点击右上角“分享”按钮，把这本书免费分享给你的朋友。恭喜你，又听完了一本书！

划重点

1. 任何企业都得和竞争对手打，但有一个对手企业是打不过的，那就是趋势。

2. 做产品，如果忽视用户的感受，不尊重用户的利益，不被竞争对手打败，也会被用户抛弃。

3. 如果说认知决定了一个人成长的方向和速度，那么好奇心是所有认知的基础，也是我们探索这个世界的原动力。